Reisen in EW-eigene Ferienanlagen

Wichtige Infos zum Aufenthalt in EW-eigenen Ferienanlagen (Stand 02.12.2021)

Bitte beachten Sie die geänderten Anreisebedingungen ab 07.12.2021 in allen unseren EW-eigenen Ferienanlagen:

Anreisebedingungen ab 07.12.2021

Bitte beachten Sie auch die geltende Landesverordnung und die Regeln des jeweiligen Landkreises. Die entsprechenden Links finden Sie unter dem jeweiligen Bundesland.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch in einer unserer Ferienanlagen!

Bayern: Lindau, Scheidegg, Inzell, Oberwössen

Landesverordnung Bayern

Niederlande: Cadzand-Bad

Wichtige Infos zur Anreise, Aufenthalt und Rückreise:

Die Niederlande werden ab dem 21.11.21 als Hochrisikogebiet eingestuft. Die Einreise nach Deutschland ist nur noch mit einem Einreiseformular möglich. Für nicht immunisierte Personen besteht eine Test- und Quarantänepflicht.

Für weitere Informationen sowie über die Regeln und mögliche Einschränkungen vor Ort informieren Sie sich bitte auf der Internetseite des Auswärtigen Amtes:

Auswärtiges Amt - Niederlande

 

Sorgenfreie Urlaubsplanung mit unseren aktuellen Stornomöglichkeiten:
Wir möchten Ihnen eine möglichst sorgenfreie Urlaubsplanung ermöglichen und verzichten deshalb bis 05.05.2022 auf die für Reisen in diesem Zeitraum eventuell anfallenden Stornierungskosten bei Buchungen für unsere EW-eigenen Ferienanlagen.

 

Wichtiger Hinweis für unsere Gäste

Bitte beachten Sie unbedingt die jeweils geltende Landesverordnung des Bundeslandes, in dem sich Ihr Urlaubsort befindet. Dies gilt insbesondere für die geltende Teststrategie, Kontaktbeschränkung sowie Sicherheits- und Hygienevorgaben. Ein Missachten der Verordnungen kann dazu führen, dass das ErholungsWerk Sie nicht beherbergen kann bzw. eine außerordentliche Kündigung des Reisevertrags zu Ihren Lasten erfolgt.

Eine Übersicht zu den jeweils geltenden Richtlinien und Landesverordnungen finden Sie u.a. hier:


Vor Ihrer Anreise:

  • Informieren Sie sich vor Anreise über die Landesverordnung des jeweiligen Bundeslandes und halten Sie sich streng an die Vorgaben.
  • Treten Sie die Reise nicht an, wenn Sie Husten, Fieber oder Atembeschwerden haben.

Von einer Anreise in EW-eigenen Ferienanlagen sind ausgeschlossen:

  • Personen, die in den letzten 14 Tagen Kontakt zu COVID-19-Fällen hatten, und
  • Personen mit unspezifischen Allgemeinsymptomen und respiratorischen Symptomen jeder Schwere

Während Ihres Aufenthaltes:

  • Der Mindestabstand von 1,5 m zu unseren Mitarbeitern/innen sowie zu anderen Gäste muss zu jeder Zeit gewährleistet sein.
  • Das Tragen einer medizinischen Maske innerhalb von geschlossenen Räumen der Ferienanlage, z.B. im Rezeptionsbereich oder in den Hausfluren, ist Pflicht. Im freien Gelände der Ferienanlage und in Ihrer Ferienwohnung muss keine Bedeckung getragen werden.
  • Die Nutzung der Waschmaschine und des Trockners ist möglich. (Telefonische Voranmeldung an der Rezeption erforderlich). Bitte waschen Sie Ihre Wäsche bei mindestens 60 Grad.
  • In jeder Ferienwohnung haben wir Hygienetipps zur Verfügung gestellt. Bitte lesen Sie diese aufmerksam durch.
  • Wenn möglich, dann bringen Sie bitte Ihre eigene Baby- und Kinderausstattung mit
    (Buggy, Kinderbett usw.)
  • Wenn möglich, dann bringen Sie bitte Ihre eigenen Dusch- und Handtücher sowie Geschirrtücher mit
  • Benutzte Taschentücher, Masken und Handschuhe entsorgen Sie bitte in einem verschlossenen Müllbeutel in der Restmülltonne.
  • Sollten Sie sich vor Ort unwohl fühlen, bleiben Sie bitte in Ihrer Ferienwohnung und informieren Sie umgehend telefonisch die Rezeption. Vermeiden Sie Kontakt zu weiteren Personen. Die wichtigsten Notfallkontakte sind in der Ferienwohnung hinterlegt.

Sicherheitsmaßnahmen in den Ferienanlagen

  • Es wurden alle wichtigen Sicherheitsmaßnahmen installiert wie z.B. Wegekonzepte, Desinfektionsmöglichkeiten, kontaktlose Anreise. Über die genauen Maßnahmen vor Ort informieren gerne die Kollegen/innen der jeweiligen Ferienanlage.
  • Zeitgleich dürfen sich nur Personen einer Wohnung in einem Fahrstuhl aufhalten. 
  • Verleihgegenstände wie Toaster, Kinderbetten und Buggys können weiterhin geliehen werden. Nach Rückgabe werden die Gegenstände gründlich desinfiziert. (Telefonische Voranmeldung an der Rezeption erforderlich)
  • Unsere Ferienwohnungen werden nach jeder Abreise sehr gründlich gereinigt, ausreichend desinfiziert und gelüftet, insbesondere die häufig berührten Oberflächen und Gegenstände.
  • Bettbezüge und Handtücher werden von unseren Wäschereinigungen bei mindestens 60 Grad gewaschen.
  • Der Rezeptionsbereich und die Gemeinschaftsbereiche werden täglich gereinigt und desinfiziert, insbesondere die häufig berührten Oberflächen.
  • Wir stellen Ihnen in den Gemeinschaftsbereichen ausreichend Desinfektionsmaterial zur Verfügung und bitten Sie, davon Gebrauch zu machen.
  • Aufgrund der besonderen Umstände kann es zu längeren Wartezeiten bei An- und Abreise oder sonstigen Serviceleistungen kommen – vielen Dank für Ihr Verständnis!

Einschränkungen vor Ort

  • Gemeinschaftsräumen können nur nach Voranmeldung und entsprechend den geltenden Kontaktbeschränkungen genutzt werden. Bitte informieren Sie sich bei Anreise an der Rezeption
  • Sport- und Spielplätze werden gemäß den Länderverordnungen geöffnet. Bitte informieren Sie sich über die Landesverordnungen und befolgen Sie die Vorgaben zu deren Nutzung. Die jeweiligen Hinweise vor Ort sind zu beachten. Eltern haften für Ihre Kinder.
  • Saunen und Wellnessangebote werden gemäß den Länderverordnungen geöffnet. Bitte informieren Sie sich über die Landesverordnungen und befolgen Sie die Vorgaben zu deren Nutzung. Die jeweiligen Hinweise vor Ort sind zu beachten.
  • Grillplätze, Minigolfanlagen, Tischtennisplatten und Wäscheräume können nur nach telefonischer Voranmeldung an der Rezeption genutzt werden. 
  • Bzgl. den Serviceangeboten (Verpflegung, Brötchenservice usw.) rechnen wir mit Einschränkungen. Hier sind wir derzeit in Abstimmung mit unseren Partnern. Weitere Informationen werden wir zu gegebener Zeit auf unserer Webseite bekannt geben.

Das ErholungsWerk ist auch weiterhin Ihr perfekter Reisepartner!

Als Ihr Partner in Urlaubsfragen bieten wir Ihnen auch in dieser besonderen Zeit mit den nachstehenden Regelungen für Umbuchungen, Stornierungen und Neubuchungen einen optimalen Service an:

  • Umbuchungen und Stornierungen aller bislang gebuchten Reisen werden bis auf Widerruf kostenneutral durchgeführt. Bitte geben Sie hierzu Ihre bisherige Buchungsnummer mit an. E-Mail: Aenderung@ErholungsWerk.de


Gruppenreisen:
Die im Abschnitt „EW-eigene Ferienanlagen“ aufgeführten Regeln gelten auch im Bereich Gruppenreisen.

Neubuchungen:
Wir empfehlen Ihnen einfach und unkompliziert über unsere Webseite zu buchen.
Neubuchungen nehmen wir zudem schriftlich per Mail, Fax und per Post entgegen. Bitte verwenden Sie hierfür unser Buchungsformular.

Ihre Umbuchungswünsche nehmen wir gerne schriftlich per Mail (Aenderung@ErholungsWerk.de), per Fax und per Post entgegen. (Ihr Kontakt zu uns)

Sollten Sie dennoch eine Stornierung Ihrer Reise wünschen, verwenden Sie bitte folgende E-Mail Adressen: Stornierung@ErholungsWerk.de

Unser Urlaubsteam arbeitet derzeit mit Hochdruck an der Bearbeitung der Mails und eingehenden Kundenwünsche.

Herzliche Grüße, bleiben Sie gesund!
Ihr Team vom ErholungsWerk Post Postbank Telekom e. V.

Stand: 02.12.2021